お客様の声から次の一歩へ。育毛剤スプレーノズルの改良を検討中です

いつもマイナチュレをご利用いただき、ありがとうございます。

新コーナー「You＆MY NATURE」も始動したマイナチュレでは、 皆さまからいただいた大切なお声をヒントに、育毛剤のスプレーノズルの改良を検討しています。
今回は、どんな風に検討を進めているのか、商品改良の裏側を少しお届けします。

髪と頭皮のために、私たちが譲れない「こだわり」

育毛ケアにおいて最も大切なこと。それは、「有効成分を、毎日正しい量頭皮にしっかり届けること」です。

マイナチュレでは、1日に必要な有効成分量をしっかりと頭皮へ行き渡らせるため、計算された設計を行ってきました。1カ月でちょうど1本を使い切るこの毎日のリズムこそが、変化を実感していただくための大切な土台となっているからです。

しかし、毎日休まず使うものだからこそ、使い心地の快適さも同じくらい大切にしたいと考えています。

改良のきっかけとなった皆さまのお悩み

日々のやり取りを通じて、お客様よりこんなお声をいただきました。

「何度もプッシュするのが少し大変に感じることがあるんです」

「もっと地肌へ、ダイレクトに届いている実感がほしいな」

皆さまの頭皮へしっかり届いてほしいという「熱い想い」はそのままに、でも、もっと「手軽に」「ダイレクトに」ケアが出来たら…

そんな、欲張りな改良を目指して、今まさに試行錯誤を繰り返しています。

「一緒につくる」一歩として、一部のお客様へモニターを実施しました

「本当にこの使い心地が、皆さまにとってベストなのか？」

それを確かめるため、社内スタッフだけでなく、一部のお客様にもご協力いただきモニターを実施しています。

今回のモニター結果を受け、「ちょうどよい押し心地」や「液だれしにくい設計」など細かな調整を重ねている真っ最中です。

毎日使うものだからこそ、皆さまの肌感覚を大切に、一つひとつ検討していきます。

これからも、あなたの声をぜひ聴かせてください。15年目のマイナチュレを、一緒に育てていただけませんか 。

ご意見はこちら