お客様の声とともに、育毛剤をもっと使いやすく

いつもマイナチュレをご利用いただき、ありがとうございます。

「You＆MY NATURE」では、皆さまからいただいたお声をもとに、商品やサービスをよりよくしていく取り組みをご紹介しています。

この度、皆さまからいただいた大切なお声をヒントに、育毛剤の「スプレーノズル」をリニューアルいたします。

前回お伝えした育毛剤のスプレーノズルの改良について、その後も検討を重ねてきました。

今回の見直しでは、育毛剤をより使いやすくするためにスプレーノズル部分の仕様を変更し、それに伴い毎日の使い方も変わる予定です。

今回は、その背景と現在の検討状況をお届けします。

今回のきっかけとなったのは、

• 「何度もプッシュするのが少し大変」
• 「きちんと適量を使えているのか分かりにくい」

といった、日々の使い方についてのお声でした。

育毛ケアで大切なのは、必要な量を頭皮に届け、毎日続けていただくこと。

そこで、「もっと使いやすく、迷わず適切な量を使っていただくにはどうしたらよいか」という視点から検討を重ね、1回のプッシュで出る量や、頭皮への届き方を見直しました。

新しい仕様では、1回のプッシュで出る量がこれまでより増えるため、プッシュ回数などの使い方も変わります。

具体的な使用量や回数など、詳しい使い方については10月にあらためてご案内します。

お客様にも、実際に使っていただきました

今回の検討では、一部のお客様にもモニターとしてご協力いただき、変更後の使い心地を確かめていただきました。

「地肌にしっかり届いている感じがする」といったお声もいただき、目指している方向性について良い手応えを感じています。

いただいたご意見をもとに、毎日のケアでより使いやすいものになるよう、現在も細かな調整を続けています。

これからも、皆さまと一緒に

今回の見直しも、始まりは皆さまから届けていただいたお声でした。

一つひとつのお声を、商品やサービスをよりよくするための大切なきっかけにしていきたい。

これからも、皆さまと一緒に考え、確かめながら、マイナチュレを育てていけたらと思っています。

ぜひ、あなたの声も聞かせていただけませんか。

ご意見はこちら